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5 VANTAGENS DO REMARKETING POR E-MAIL, UMA ALAVANCA ESSENCIAL

A maioria dos glossários de marketing define o remarketing de e-mail como o conjunto de práticas de redirecionamento de e-mail. Na prática, há uma pequena diferença entre o remarketing de e-mail e o retargeting de e-mail.

Na estratégia de e-mail de remarketing , o internauta deixou seus dados de contato adicionando um produto ou serviço a uma cesta.

Para retargeting de e-mail , um usuário da Internet é contatado por e-mail mesmo que ele não tenha necessariamente deixado seus dados de contato, em particular seu e-mail.

Para a plataforma de e-commerce, é mais fácil reencontrar potenciais clientes que não finalizaram a compra.

Por isso, apresentaremos neste artigo 5 vantagens que fazem do remarketing de e-mail uma alavanca essencial.

O BAIXO CUSTO DO REMARKETING DE E-MAIL

Com a estratégia de retargeting, o site de e-commerce é obrigado a comprar ou alugar uma base de dados externa para que possa encontrar o endereço do potencial comprador, com base em cookies de navegação.

Para o remarketing de e-mail , você não precisa buscar um banco de dados porque quando o internauta visitar o site, ele terá deixado seu nome, endereço de e-mail e possivelmente seu número de telefone. Toda esta estratégia consiste em voltar a contactar por email os utilizadores da Internet que deixaram previamente os seus dados de contacto.

De qualquer forma, a estratégia de remarketing por e-mail não pesará no seu orçamento de marketing e no acompanhamento do cliente.

PERSONALIZAÇÃO DA MENSAGEM

Por essa técnica de remarketing de e-mail, você reencontra um prospect, mas para aprimorá-lo ainda mais, você terá que pensar em personalizar a mensagem.

Como você já tem o nome dele, já pode indicá-lo no e-mail ao invés de considerá-lo como um simples internauta e designá-lo com o termo “cliente”.

Lembre-se também de agradecê-lo pelo interesse e oferecer a ele um serviço de suporte para entender melhor os motivos de sua recusa de compra de última hora.

Não se esqueça de incluir um lembrete de cesta no e- mail de remarketing para que eles possam retomar a compra ou reserva com mais facilidade.

UMA TAXA DE ENTREGA DE 100%

Quando uma entidade de comércio eletrônico envia uma campanha de e-mail para seus clientes em potencial, muitas vezes essas mensagens caem no spam.

Para essa estratégia, as chances de sua mensagem acabar em spam são bem menores porque ela já está cadastrada no site. No entanto, para colocar as probabilidades do seu lado, certifique-se de que o tamanho do e-mail não seja muito grande e que não haja muitos links.

DESEMPENHO MENSURÁVEL

De acordo com vários estudos, está comprovado que os internautas não são tão relutantes em receber este tipo de e-mail.

  • 1 em cada 2 usuários da Internet abre um e-mail de uma campanha de e-mail de remarketing
  • 36% de chance de ele clicar no link que você enviou
  • 28% de chance de ele mudar de ideia ao fazer a compra.

MUITO BOM RETORNO DO INVESTIMENTO

Como o internauta deixou seus dados de contato, ele não é mais um simples internauta, mas um potencial comprador .

Há uma razão pela qual ele não concluiu sua compra ou reserva. Nesse caso, o e-mail de remarketing é uma segunda chance para o site de e-commerce convertê-lo em cliente.

Este internauta não veio ao site à toa e se chegou ao carrinho foi porque pretendia comprar ou reservar. Ao relançá-lo por e-mail, o site lhe oferece uma segunda reflexão. Há então uma boa chance de ele entrar em contato novamente com a plataforma de e-commerce para finalizar sua compra.

AUTOMAÇÃO DE E-MAIL

Idealmente, envie o e- mail de remarketing dentro de uma hora após o cliente abandonar a compra ou reserva. É bem possível que o potencial cliente não reaja a este e-mail. Não desista, pois a técnica de remarketing ainda lhe dá a oportunidade de relançar novamente.

Reenvie um novo e-mail no dia seguinte, o cliente em potencial pode estar em uma luz melhor. Você pode usar o sistema de e- mail de automação para o seu e-commerce , mas terá que estudar a melhor estratégia.

De fato, o remarketing de e-mail permite que você programe uma estratégia de automação de e-mail , é um conjunto de e-mails programados e enviados de acordo com variáveis ​​para relançar seus potenciais compradores.

CONCLUSÃO

O remarketing por e-mail é, de fato, uma alavanca de aquisição essencial para sites de comércio eletrônico que desejam melhorar suas vendas. Uma estratégia de automação de e-mail combinada com personalização e timing perfeito é a chave para o sucesso do remarketing de e-mail.

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